Política de envío
En Nailify.mx, trabajamos para que tus uñas perfectas lleguen rápido y sin complicaciones. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos dentro de México:
Opciones y Costos de Envío
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Envío Regular
- Costo: $100 MXN
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Tiempo de Entrega: 5 a 7 días hábiles después de la confirmación del pago.
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Envío Express
- Costo: $120 MXN.
- Tiempo de Entrega: 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
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Envío Premium (gratis en compras mayores a $750 mxn)
- Costo: $150 MXN.
- Tiempo de Entrega: 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Nota:
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como días festivos o condiciones climáticas.
- Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $750 MXN.
Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM (hora CDMX) serán procesados el mismo día hábil.
- Los pedidos realizados después de esa hora o en fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Rastreo de Envíos
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
- También puedes contactarnos para cualquier duda sobre el estatus de tu envío.
Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana, incluyendo zonas remotas. Si tu dirección no se encuentra dentro de las áreas cubiertas por nuestra paquetería, te contactaremos para buscar una solución.
Política en Caso de Retrasos
Aunque trabajamos con los mejores servicios de paquetería, pueden surgir imprevistos. Si tu paquete no llega en el tiempo estimado:
- Contáctanos en hola@nailify.mx con tu número de pedido.
- Haremos lo posible para resolver el inconveniente lo más rápido posible.
Política de Pedidos No Entregados
- Si un paquete no puede ser entregado debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente o porque no se pudo recibir el paquete, será devuelto a nuestras instalaciones.
- En estos casos, el cliente es responsable de cubrir los costos de reenvío.
Garantía de Satisfacción
En Nailify, nos importa que tu experiencia sea perfecta. Si tienes algún problema con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte en hola@nailify.mx
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas asistencia, puedes contactarnos:
- Correo electrónico: hola@nailify.mx
- Facebook/Instagram: @nailify
¡Gracias por elegir Nailify! 💅✨